ศูนย์ช่วยเหลือ

ทีมผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการและแก้ไขปัญหาทุกเรื่องเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์
บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ระบบพร้อมให้บริการ

วิธีการติดต่อเรา

เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณในการติดต่อขอความช่วยเหลือ

โทรศัพท์ Hotline

ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง
บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน

095-795-9696

Line Official

แชทผ่าน Line สะดวกรวดเร็ว
ตอบกลับทันทีในชั่วโมงทำการ

@ksserve

อีเมล์

ส่งรายละเอียดปัญหาผ่านอีเมล์
ตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมง

ส่งอีเมล์

Remote Support

บริการซ่อมแซมและแก้ไขปัญหา
ผ่านระบบ Remote Access

ขอบริการ

เข้าพบที่ออฟฟิศ

มาพบทีมงานที่สำนักงาน
ปรึกษาและดูสินค้าจริง

ดูแผนที่

คู่มือและเอกสาร

ดาวน์โหลดคู่มือการใช้งาน
และเอกสารทางเทคนิค

ดาวน์โหลด

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

คำตอบสำหรับคำถามที่ลูกค้าสอบถามบ่อยที่สุด

การรับประกันสินค้าเป็นอย่างไร?
เราให้การรับประกันสินค้าตั้งแต่ 90 วัน ถึง 1 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า รับประกันการทำงานของฮาร์ดแวร์ทั้งหมด ไม่รวมความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี น้ำท่วม หรือไฟไหม้
ใช้เวลาจัดส่งนานแค่ไหน?
สำหรับพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล ใช้เวลา 1-2 วันทำการ ส่วนต่างจังหวัดใช้เวลา 2-3 วันทำการ สินค้าที่มีในสต็อกจะจัดส่งภายในวันเดียวกัน
มีบริการติดตั้งและตั้งค่าหรือไม่?
มีครับ เราให้บริการติดตั้งและตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ถึงที่ลูกค้า โดยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ สำหรับลูกค้าในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล ค่าบริการเริ่มต้น 3,000 บาท
สามารถขอใบเสนอราคาได้อย่างไร?
สามารถขอใบเสนอราคาได้หลายช่องทาง: 1) กรอกฟอร์มออนไลน์ในเว็บไซต์ 2) โทรศัพท์มาที่ 095-795-9696 3) ส่งรายการสินค้าทาง Line หรือ Email ทีมงานจะตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมง
มีการทดสอบสินค้าก่อนจัดส่งหรือไม่?
ใช่ครับ เซิร์ฟเวอร์ทุกเครื่องจะผ่านการตรวจสอบและทดสอบการทำงานอย่างละเอียดก่อนจัดส่ง รวมถึงการทดสอบ POST, BIOS, ความเร็ว CPU, RAM และ Hard Drive
สามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้หรือไม่?
สามารถแลกเปลี่ยนได้ภายใน 7 วัน หากสินค้าไม่ตรงตามรายละเอียดที่ระบุ หรือมีปัญหาจากการผลิต โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมและไม่ได้ใช้งาน

ช่องทางการติดต่อ

ข้อมูลการติดต่อทั้งหมดของเรา

Hotline 24/7

095-795-9696

โทรศัพท์

02-050-1499

Line ID

@ksserve

อีเมล์

ksservesolutions@gmail.com

>