เรามั่นใจในคุณภาพสินค้าของเรา จึงให้การรับประกันที่ครอบคลุมและเชื่อถือได้
เพื่อความสบายใจและมั่นใจในทุกการซื้อ
เลือกแผนการรับประกันที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
สิ่งที่รวมและไม่รวมในการรับประกันของเรา
ปัญหาการทำงานของ CPU และ RAM
ความเสียหายของฮาร์ดดิสก์และ SSD
ปัญหาการจ่ายไฟและ PSU
ระบบระบายความร้อนและพัดลม
การ์ดเครือข่ายและ Network Interface
ความเสียหายของเมนบอร์ด
การ์ด RAID และ Storage Controller
พัดลมระบายความร้อนทุกประเภท
การ์ด Riser และ Expansion Card
โครงเครื่องและแผงต่อพ่วง
DVD/CD Drive และ Media Bay
USB, Serial และ Console Port
ความเสียหายจากการกระทำ การตก หรือการใช้งานผิดวิธี
ความเสียหายจากน้ำ ความชื้น หรือของเหลวอื่นๆ
ความเสียหายจากไฟกระชาก หรือไฟตก
ปัญหาด้านซอฟต์แวร์ ระบบปฏิบัติการ หรือไวรัส
การซ่อมแซมหรือแก้ไขโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
การสึกหรอจากการใช้งานปกติตามเวลา
กระบวนการเคลมประกันที่ง่ายและรวดเร็ว เพื่อความสะดวกของลูกค้า
ติดต่อแจ้งปัญหาผ่านช่องทางต่างๆ พร้อมระบุรหัสสินค้าและอาการที่พบ
ทีมเทคนิคจะตรวจสอบและวินิจฉัยปัญหาเบื้องต้น
นำเครื่องมาที่บริษัทหรือใช้บริการรับ-ส่งฟรี
ดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสีย
ส่งคืนเครื่องที่ซ่อมเสร็จแล้วพร้อมใบรับประกัน
ข้อมูลสำคัญที่ลูกค้าควรทราบเกี่ยวกับการรับประกัน
การรับประกันจะเริ่มนับตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้า ตามที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน และมีอายุการรับประกันตามแผนที่เลือก
ลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จรับเงิน ใบรับประกัน และเอกสารประกอบการซื้อขายเพื่อใช้สิทธิ์การรับประกัน
บริการรับ-ส่งสินค้าฟรีในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล สำหรับต่างจังหวัดคิดค่าขนส่งตามจริง
ระยะเวลาการซ่อมแซมโดยเฉลี่ย 3-7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของปัญหา และความพร้อมของอะไหล่
หากไม่สามารถซ่อมแซมได้ บริษัทจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือคืนเงินตามสภาพตลาด ณ ขณะนั้น
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลในเครื่อง ลูกค้าควร Backup ข้อมูลสำคัญก่อนส่งซ่อมทุกครั้ง
หลังการซ่อมแซม ชิ้นส่วนที่เปลี่ยนใหม่จะได้รับการรับประกันต่อไปจนครบกำหนดเดิม หรือ 90 วัน แล้วแต่ระยะเวลาใดจะนานกว่า
การรับประกันจะสูญเสียสิทธิ์หากมีการดัดแปลง ซ่อมแซมโดยบุคคลอื่น หรือใช้งานผิดจากคำแนะนำ
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้บริการและคำปรึกษา 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์